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Conditions de location

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1Âge minimum et permis

Le conducteur doit être âgé d'au moins 21 ans et titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 1 an. Certains modèles de catégorie supérieure peuvent exiger un âge minimum plus élevé. Un conducteur additionnel peut être ajouté gratuitement sur demande.

2Documents requis

Pour prendre en charge le véhicule, vous devez présenter un permis de conduire en cours de validité, ainsi qu'une pièce d'identité : la CIN pour les résidents tunisiens ou un passeport en cours de validité pour les visiteurs étrangers. Les documents doivent être au nom du conducteur principal.

3Caution

Une caution est demandée au moment de la prise en charge, dont le montant varie selon la catégorie du véhicule. Elle peut être versée en espèces ou bloquée par empreinte. La caution est intégralement restituée à la restitution du véhicule, sous réserve de son bon état et du respect des conditions.

4Carburant

Le véhicule est livré avec le plein de carburant et doit être restitué avec le plein. En cas de restitution avec un niveau inférieur, le carburant manquant vous sera facturé, avec possibilité de frais de service.

5Kilométrage illimité

Toutes nos locations incluent le kilométrage illimité. Vous roulez librement sur l'ensemble du territoire tunisien sans supplément de distance, pour explorer le pays en toute sérénité.

6Assurance

Chaque véhicule est couvert par une assurance tous risques incluant la responsabilité civile. Une franchise reste à la charge du locataire en cas de sinistre responsable. Des options de rachat partiel ou total de franchise sont disponibles pour rouler l'esprit tranquille.

7Annulation gratuite

Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant la date de prise en charge, sans aucun frais. Aucune carte bancaire n'est débitée à la réservation.

8Paiement à la livraison

Le paiement s'effectue directement lors de la prise en charge du véhicule, en espèces ou par carte selon disponibilité. Aucun prépaiement n'est exigé pour confirmer votre réservation.

9Zone de circulation

Le véhicule peut circuler sur l'ensemble du territoire tunisien. La sortie du pays est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de l'agence. Certaines pistes non goudronnées peuvent être exclues selon le modèle.

10Retard de restitution

Une tolérance est accordée lors de la restitution. Au-delà, chaque journée entamée peut être facturée au tarif journalier en vigueur. Merci de prévenir l'agence en cas d'imprévu afin de convenir d'un arrangement.